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• 《泡泡龍 4 伙伴：骷髏阿怪的反擊！》PS4中文版今天上市！

  亞克系統(ARC SYSTEM WORKS)亞洲分店宣布，動作街機遊戲《泡泡龍 4 伙伴》的 PlayStation®4 《泡泡龍 4 伙伴：骷髏阿怪的反擊！》中文版今天(11月17日)正式上市，並同時公開隨附於實體中文版內「泡泡龍主題音樂盒抽獎券」的詳細資訊。 《泡泡龍 4 伙伴》是1986年上市時在90年代遊戲機中心裡大受全世界好評的街機遊戲《泡泡龍》系列的正式編號後續作品。參考了原有的原版點陣圖後，設計出新的3D圖像等，能夠遊玩嶄新的泡泡龍。 PS4《泡泡龍 4 伙伴：骷髏阿怪的反擊！》包含了現有任天堂SWITCH《泡泡龍 4 伙伴》日後免費升級的新關卡及系列的人氣怪物「骷髏阿怪」等內容。還有，為慶祝發表PS4版上市，在今年5月舉辦的《泡泡龍 4 伙伴》繪圖比賽中獲選的稿件與繪者暱稱也一同刊登在遊戲內的工作人員名單中。 亞克系統亞洲分店為慶祝《泡泡龍 4 伙伴：骷髏阿怪的反擊！》PS4中文版上市，將抽出50名玩家贈送特別製作的「泡泡龍主題音樂盒」。將透過網路登錄方式抽選，抽獎券將隨附於《泡泡龍 4 伙伴：骷髏阿怪的反擊！》PS4實體中文版中。 ※ 該圖片為示意圖，設計之後可能會變更。 ※ 音樂盒圖片為Sample示意圖，可能會與實際設計成品不同。 ● 抽獎期間：即日起至2021年2月26日(五) ● 抽獎方式：確認隨附於《泡泡龍 4 伙伴：骷髏阿怪的反擊！》實體中文版內的抽獎券，連結至抽獎頁面並輸入抽獎券上記載的代碼即完成抽獎。 ● 抽獎頁面連結：https://arcsystemworks.asia/bb4f/cn/raffle ● 發表得獎者：將於2021年3月3日(三)透過亞克系統亞洲分店官方SNS公告 ■ 《泡泡龍 4 伙伴：骷髏阿怪的反擊！》官方網站 http://arcsystemworks.net/bb4f/cn/ ■《泡泡龍 4 伙伴：骷髏阿怪的反擊！》官方宣傳影片 https://www.youtube.com/watch?v=-4Rk5O6aKG0 ■ 《泡泡龍 4 伙伴：骷髏阿怪的反擊！》遊戲介紹 - 支援最多4人同樂的離線多人模式！ 本作不僅支援2人同時遊玩，更支援了最多可以4人同時遊玩的離線多人模式，可以和家人朋友們一起同樂。 - 新特殊泡泡技能登場！ 本作中每通過一個關卡，就能獲得長射或炸彈泡等的新技能，能夠幫助玩家更有效率攻略關卡。 - 收錄系列傳統的困難模式！ 泡泡龍系列有名的困難模式也在本作中登場。遊戲全部通關後，將開放作為隱藏關卡的困難模式，能夠遊玩和普通模式不同的戰略性玩法。 - 收錄原版泡泡龍！ 本作中一起收錄了1986年上市的原版泡泡龍，且支援2人模式無限制繼續進行。能在最新機器任天堂SWITCH中遊玩擁有100層+a 龐大份量當年的點陣圖泡泡龍。 - 新關卡和骷髏阿怪的登場！ 在現有《泡泡龍 4 伙伴》中能夠遊玩的100個關卡基礎上，更追加100個新關卡，共可遊玩200個關卡。另外，《泡泡龍》系列的人氣怪物「骷髏阿怪」也將在新關卡中亮相，帶來全新的樂趣。 「骷髏阿怪」是在關卡開始一段時間後就會出現，穿透牆壁追逐玩家，就算進行攻擊也無法打倒的敵人角色，也是很多玩家回憶中令人畏懼的角色。 - 增加網路排行榜功能！ 《泡泡龍 4 伙伴：骷髏阿怪的反擊！》中增加了新的網路排行榜功能，不僅可以比較現有關卡的分數，還能比較與新關卡和原版泡泡龍的分數，並用各個關卡的分數來與全世界的玩家較勁實力。

• 2020台灣最佳國際品牌趨勢科技奪冠 品牌價值達16.37億美元，技術創新、組織再造、人才培育、社會回饋 全方位提升品牌價值

  2020年「台灣最佳國際品牌調查」揭曉，全球網路資安解決方案領導廠商趨勢科技 (東京證券交易所股票代碼：4704) 重返榮耀，以16.37億美元品牌價值封冠，今年已是趨勢科技連續18年入列台灣最佳國際品牌，從首屆起即蟬聯四年冠軍，連年位列軟體類榜首。 經濟部為鼓勵台灣品牌躍升全球，長期與國際知名英國品牌顧問公司Interbrand合作進行「台灣最佳國際品牌價值調查」，透過量化財務及質化構面分析為台灣企業評估品牌價值，標示其在全球市場競爭力的具體座標。趨勢科技除在營運表現穩健外，於技術創新、組織變革、人才培育、社會回饋等多元面向持續精進，品牌價值再創新高。 「台灣企業要做國際品牌很難，資安公司要讓全世界看見更難，趨勢科技自創立第一天開始就決定走品牌的路，戰勝了商業競爭與專利訴訟挑戰，堅持Customer Success的核心價值，從18年前7.63億美元的品牌價值，如今翻倍到16.37億美元，品牌形象更從防毒專家進化到資安大廠，靠的便是看得更遠、跑得更前、做得更好，紮根更深。」趨勢科技執行長陳怡樺表示：「品牌這條道路上沒有白走的路，每一步，都算數！」 趨勢科技不負其名，每每預見趨勢前瞻未來，時下最受關注的AI、IoT、5G等科技應用以及個資隱私規範，早在2013年拍攝的「2020網路危機系列影集」就已精準勾勒，趨勢科技也搶在灘頭浪尖，協助客戶迎戰新世代各種資安威脅。高度風險意識同時也表現在企業營運中，新冠肺炎疫情初期，趨勢科技即超前佈署防疫規劃，快速推行應變守則並調整運作模式，兼顧員工安全與客戶業務需求。憑藉其卓越表現與前瞻視野，趨勢科技再次入列CRN「2020 年 20 家最酷雲端運算廠商」 (20 Coolest Cloud Computing Vendors of 2020)，執行長陳怡樺 (Eva Chen) 並獲選為「2020年科技業最頂尖創新經理人」(The Top 25 IT Innovators Of 2020)，以及「2020 年網路資安百大女性」(Top 100 Women in Cybersecurity for 2020)。 「建立一個安全的數位資訊交換世界」是趨勢科技一直以來的願景，要與各類新型資安威脅鬥智鬥勇，趨勢科技不斷超越自己，投注龐大資源在技術研發與人才培育，2019年至2020年上半年在美國即註冊35項專利；從2002年起至今始終維持Gartner 端點防護平台神奇象限領導者；在IDC調查中，趨勢科技在混合雲工作負載防護市場不但居冠，市佔率幾乎是第二名競爭對手三倍。 2020年也是趨勢科技組織再造的一年，分別從智 ╴以客觀數據驅動決策 (Data Driven Decision)；仁 ╴待客如己，陪伴客戶成功 (Customer Success)；勇 ╴充分賦予決策權、共同承擔表現 (Everyone owns customer value growth) 三大面向深化敏捷式管理。培養員工從心轉化外，並輔以趨勢DevOps學院與大型競賽，將DevOps架構實踐於產品研發與客戶服務流程中。趨勢科技不但被Corp雜誌評選為福利最優且最亮眼的企業，並再次拿下渥太華 (Ottawa) 頂尖雇主殊榮。 趨勢科技也持續關懷弱勢、回饋社會。從2008年開始持續每年推動全球公民計劃 (Global Citizenship Programs)，其中愛心一加一計畫，至今參與員工超過18,000位，募集5,468,959美元並幫助120多個非營利慈善機構，同時也從自身專業出發推動資安教育，其中ISKF兒童與家庭網路安全計畫舉辦至今已屆12年，觸及613,644位學生與2,107,107位家長，全球舉辦了24,967場活動並與24,214所學校合作，趨勢科技參與志工高達1,309位。 COVID-19疫情期間，除了與國際刑警組織 (INTERPOL) 共同舉辦資安意識宣導活動，更以頂尖資安技術協助捍衛上網安全，持續更新並提供疫情相關資安威脅情報，協助降低企業營運與個人資安風險。 趨勢科技歷年「台灣國際品牌價值」獲獎紀錄

• Check Point任命何偉國為大中華區董事總經理，擁有豐富產業經驗及傑出領導力 引領Check Point團隊與合作夥伴持續守護網路安全

  全球網路安全解決方案領導廠商Check Point® Software Technologies Ltd.（NASDAQ股票代碼：CHKP）今日宣佈何偉國先生將接任Check Point大中華區董事總經理，負責 Check Point 在中國大陸、香港和臺灣的業務營運，帶領團隊持續成長，並向亞太及日本地區副總裁兼總經理 Sharat Sinha 彙報。 何偉國在大中華區資訊科技領域擁有超過 25 年的工作經驗，曾在思科系統（Cisco Systems）、SAP 和北電網路（Nortel Networks）等公司擔任高階主管職位。其中，他在思科任職長達19 年，也曾擔任香港地區總經理。 Check Point亞太及日本地區副總裁兼總經理 Sharat Sinha表示：「我們由衷歡迎何偉國先生加入 Check Point。相信為全球多個知名科技品牌做出重要貢獻發展的何偉國，能憑藉傑出的領導力和豐富的產業經驗，帶領Check Point 及大中華區的合作夥伴和客戶再創佳績。｣ Check Point大中華區董事總經理何偉國表示：「很榮幸加入 Check Point，負責管理及協助公司在中國大陸、香港和臺灣的業務發展。大中華區的企業正處於一個科技迅速發展、技術不斷創新的階段。由於新冠疫情仍在全球蔓延，眾多企業持續依賴遠距辦公，企業對網路安全解決方案的需求前所未有的高漲。我非常期待與Check Point團隊及合作夥伴生態系統緊密合作，朝滿足各產業網路安全需求這一共同目標不斷邁進。｣ 何偉國擁有香港大學工程學學士學位、資訊科學學士學位及Strathclyde商學院策略規劃企業管理碩士學位；目前居住在香港。

• 《LINE 熊大上菜》與「蠟筆小新」合作動感開跑，超可愛的免費貼圖同步推出！還有「蠟筆小新」人氣角色陪你來上菜

  超人氣料理手遊《LINE 熊大上菜》和萬年不敗人人愛的角色「蠟筆小新」展開聯名合作囉！「蠟筆小新」是描述「野原新之助（小新）」與他的父母和妹妹小葵，以及在「小新」幼稚園中的朋友與老師等人物為中心，所展開的溫馨喜劇。其於1992年推出電視動畫，在海外30多個國家播出，至今仍為備受大小朋友喜愛的超人氣作品。 【合作活動期間】2020年11月17日（二）10:00～12月8日（二）22:59 ※詳細活動內容請依遊戲內公告為準。 遊戲下載：https://app.adjust.com/ygp0hk3?campaign=ACQ 為慶祝與「蠟筆小新」合作活動，將限時推出1組8張包含各種豐富表情、可愛又逗趣的超人氣角色貼圖，現在只要到遊戲內達成指定條件就可以獲得合作限定免費貼圖喔！ 【活動期間】2020年11月17日（二）10:00～12月8日（二）22:59 活動期間內「蠟筆小新」的角色們將在《LINE 熊大上菜》陪大家一起開心上菜！而且「小新」、「小白」、「小葵」、「動感超人小新」、「睡衣小新」將化身限定夥伴來陪伴大家挑戰各式料理！同時令人期待的「雙葉幼稚園」特別關卡也會限時登場！快來和「小新」一起邁向頂級主廚之路！ 【活動期間】2020年11月17日（二）10:00～12月8日（二）22:59 ©臼井儀人／双葉社・シンエイ・テレビ朝日・ＡＤＫ LINE日後仍將以「拉近你我的距離」為使命，與世界各地的夥伴一同合作，持續擴充包含「LINE GAME」在內的各種合作服務或內容，以促進用戶之間的交流。

• 台灣大「2020種福電」用陽光開啟能所不能，捐300萬蓋電廠 愛心放大2.32倍 牽憨兒走幸福路

  　在新冠肺炎疫情衝擊產業、公益團體募資陷寒冬之際，台灣大哥大2020「種福電」綠能公益專案邁入第四年，以品牌核心精神「Open Possible　能所不能」，號召台灣大企業內部員工、12家手機供應商共同捐款，為「財團法人桃園市幸福社會福利基金會」籌募300萬，幫助憨兒建置一座「自發自用」的太陽光電系統，預估未來20年，能為幸福基金會帶來近700萬元(註一)的實質收益，愛心價值放大2.32倍(註二)，讓幸福基金會照護的憨兒們，在陽光守護下感受社會溫暖。 台灣大哥大2020「種福電」計劃延續一份捐款成就3份愛心的創新模式，台灣大哥大將為「財團法人桃園市幸福社會福利基金會」建造一座54.95kWp「自發自用型」太陽能光電系統，預計20年總共可發電超過120萬度綠電，節省近285萬元的電費，因電力「自發自用」而產生大約1,132張再生能源憑證，台灣大將以再生能源的行情保證認購20年，相當於226萬元，再結合餘電躉售，讓每一度綠電的效益最大化，總計20年下來，連同電廠的資產價值，總計可讓桃園幸福基金會獲得近700萬元的收益，不但幫助更多憨兒受惠，而且每筆捐款的愛心價值倍數更放大到2.32倍。 台灣大哥大總經理林之晨表示，很榮幸能和幸福基金會合作，一起照顧憨兒。特別感謝合作夥伴「陽光伏特家」的用心與支持，今年的「種福電計畫」公益模式再進化，除了出資興建電廠給公益社團自發自用、台灣大並保證每年購買綠電憑證來挹注公益社團收益之外，同時也新增規劃，讓幸福基金會的餘電再產生額外的躉售價值。自2015年起台灣大推動「台灣大綠能、永續大未來」綠能倡議，並在2017年起首創「種福電計畫」，獲得社會熱烈迴響。三年來共計號召供應商59家、國人6,882人次響應，幫助屏東福慧大同之家、桃園真善美基金會、桃園脊損中心等慈善機構，建置容量共達340 kW的太陽能光電系統，一起實踐愛台灣、愛人類、愛地球的超 5G Green 精神。估計在未來20年，連同今年幸福基金會在内，四個機構總計可產生842萬度綠電，為地球減碳超過443萬公斤，相當於設置11個大安森林公園。同時，為加速提升台灣大總再生能源使用率，台灣大從今年起，將連續 20 年，每年向「陽光伏特家」採購3.5MW (約375萬度) 的太陽能轉供，總計7,500萬度綠電，落實推動「台灣大綠能、永續大未來」願景。 2020「種福電」的受助單位「財團法人桃園市幸福社會福利基金會」成立於2016年，提供智能障礙者住宿、日托、社區照顧、支持性就業或急難救助等全面服務，2019年7月正式啟用「友愛家園」。幸福基金會執行長胡明珠表示，「友愛家園」目前照護著47位老中青三代的心智障礙者，以致募款經費無法充足支應包括體能訓練、機構照護等器材設施的缺口，如今在陽光伏特家引薦下，成為台灣大哥大公益夥伴，並獲得台灣大2020「種福電」計畫助力建置太陽光電系統，不但可大幅降低基金會電費支出成本，還能讓幸福基金會得以共享綠電效益、效得長期而穩定的20年捐款收益，解決了基金會成立以來的燃眉之急，終於看見期待已久的陽光。 有別於前3年「種福電」計畫號召全民捐款種綠電、曬愛心，2020「種福電」由台灣大哥大和台灣大哥大基金會號召企業內部員工、12家品牌手機供應商及政大EMBA九九社共同響應捐款，共襄盛舉，為桃園幸福基金會籌得300萬建設經費。欲響應倡議的民眾也有參與機會，只要前往台灣大myfone門市或於myfone購物網站購買ASUS、Benten、HTC、Motorola、Hugiga、OPPO、realme、Samsung、SHARP、SONY、SUGAR、Vivo等12家品牌手機或平板，每賣出一項上面黏貼有「種福電」燙金風藤LOGO小標籤的3C智慧型商品，供應商就會捐出2元，一起支持這項綠能公益活動。 台灣大過去三年推動「種福電」計畫已展現出具體成果，包括屏東福慧大同之家從2018年3月掛錶至今年10月，已創造32.6萬度的綠電，為屏東福慧大同之家創造兩年超過172萬的售電收益，減少地球18萬公斤碳排放量；桃園真善美基金會於2019年3月完成掛錶發電，到今年10月也創造32.9萬度的綠電，為桃園真善美基金會帶來一年超過188萬的售電收益，減少18.2萬公斤碳排放量；至於去年改以全新自用節電、認購綠電憑證等模式售電的桃園脊損中心，脊髓家園與頸髓家園已於今年10月完成掛錶，其中頸髓家園太陽光電系統設計經桃園脊損中心重新評估，並由台灣大、陽光伏特家、脊損中心等三方完成太陽能光電系統調整協議後，同意將原本自用模式改為躉售台電，20年預估收益較原規劃微幅增加，達到160萬元，未來這些實質綠電收益將陸續為脊髓傷友們創造美好的生活。 (註一) 20年獲得近700萬元效益： 20年機構總收益約570萬+太陽光電系統第20年剩餘價值約126.8萬 * 20年機構總收益約570萬：機構節電284.7萬元＋憑證收益226.4萬元+餘電躉售32.4萬元+規避懲罰性電費26.5萬元 *太陽光電系統第20年剩餘價值：預估第21年到第25年太陽光電系統產生的綠電總效益 (註二)2.32倍計算方式： (20年機構總收益約570萬+太陽光電系統第20年剩餘價值約126.8萬)/建置成本300萬

• 台灣大獲選DJSI世界指數電信業第一名，再獲最高榮譽 蔡明忠期許台灣大成國際永續標竿

  　2020年道瓊永續指數（Dow Jones Sustainability Indices，DJSI）公布評選結果，台灣大哥大連續四年入選最高等級「世界指數」（DJSI World）排行榜，更再度名列全球電信產業世界指數第一名，是繼2018年後再度獲得第一名的榮銜，更連續第九年名列「道瓊永續新興市場指數」成分股。台灣大今年DJSI評比以高達91分的總成績，在經濟、環境、社會三大面向總計24項評分項目當中，有11項獲得滿分，多項卓越績效顯示台灣大致力永續經營的優異表現，成為國際企業典範。 　由美國標普道瓊公司推出的道瓊永續指數（DJSI），是全球第一個企業永續評比指標，也是全球機構法人列為永續績效投資的重要評估指數。今年受到新冠疫情影響，原訂9月中旬公告的入選名單延到本月14日揭曉，台灣大哥大不負眾望，再度名列全球電信業第一。 　台灣大董事長蔡明忠表示，5G時代正式來臨，台灣大已從傳統電信公司轉型為網路科技公司，對於全球環境永續發展更加重視，為善盡企業永續責任，不僅全面回應17項聯合國永續發展目標（SDGs），更制定科學基礎目標倡議組織SBTi（Science Base Target Initiative）減碳路徑，宣示2030年碳排放在範籌一、二較2016年減量30%，是全台電信與服務業首家通過SBTi目標審核的企業。今年年初更在CDP氣候變遷問卷評比中，獲得A最高領袖級肯定。蔡明忠表示，台灣大積極參與國際事務，透過國際永續發展組織GeSI與各大國際電信產業分享永續發展觀念，互相學習交流，並連續擔任兩屆理事，勇於為國際社會承擔責任與義務。未來台灣大將帶動更多供應商與利害關係人，朝聯合國永續發展所設定的目標邁進。 　今年台灣大在DJSI評分項目經濟、環境、社會三大面向，總計24個評分項目中，有11項獲得滿分，當中以社會面向（Economic Dimension）表現最為突出，績效擊敗全球99%電信業，穩坐世界指數電信業成員中最高分；環境面向（Environmental Dimension）更是大躍進，較去年大幅提升17個百分位數(percentile) ，擊敗全球92%電信業。 　細究經濟面向有3項，包括重大性(Materiality)、政策影響(Policy Influence)、網路可靠性(Network Reliability)等都拿到滿分；環境面向3項滿分，包括環境揭露(Environmental Reporting)、環境政策及管理系統(Environmental Policy and Management Systems)、氣候策略(Climate Strategy) 等均獲滿分；社會面向5項滿分，包括社會揭露(Social Reporting)、勞動實踐指標(Labor Practice Indicators)、人權(Human Rights)、企業公民與慈善事業(Corporate Citizenship and Philanthropy)、利害關係人議合(Stakeholder Engagement)也都獲得滿分。值得一提的是，在社會面向中的人力資本發展(Human Capital Development)，台灣大更拿到98分，為全球電信業界的最高分。 　回顧台灣大去年節能減碳的成績斐然，用電較2016年(基準年)減7.31%，全年節電近3398萬度，並透過再生能源自發使用、綠能建設、再生能源憑證取得等多軌並行的策略下，展現亮眼成績。台灣大規劃自建2ＭＷ太陽能電廠，預估2022年產出綠電，年發電量約200萬度；今年總採購年發電量8.5ＭＷ(約910萬度)，綠電轉供長達20年，以提升台灣大總再生能源使用率。此外，自2017年起，連四年推動「種福電」計畫，更於去年開啟創新綠能公益模式，以社福團體綠能發電自用，台灣大保證購買再生能源憑證，促進公益效益最大化並落實「台灣大綠能、永續大未來」計畫願景。 　台灣大也透過循環經濟促進友善環境，繼去年與14大供應商共同發表「循環經濟合作宣言」後，今年往上踏步再進階，首度發表與電信業息息相關的「廢棄光纖電纜」(簡稱廢光纜) 循環創生的實驗成果。在台灣大與新創企業-小智研發 (Miniwiz)共同研發下，將廢光纜轉換成茶几、鋁座椅現場提供論壇嘉賓使用，同時將光纜外包材回收製成可當杯墊、又可布置牆面的PE造型磚，這項廢光纜循環利用再生研發，未來甚至可成為年產值高達223億的高含金量產業，成為「轉廢成金」的最佳案例。台灣大盼藉此成功的實驗先例，具體倡議落實廢光纜的多元回收利用，給予廢光纜全新生命，也為產業循環經濟開創更多的可能。 　除了獲DJSI肯定，台灣大哥大在永續經營的努力屢獲重要大獎肯定，2020年已連續三年榮獲ISS ESG企業評鑑Prime等級認證，並入選ISS ESG台灣ESG 30強企業第10名，亦獲近三年整體ESG表現「進步最多」的企業第2名。此外，台灣大自2018年起蟬聯入選「富時社會責任臺灣指數公司臺灣永續指數」成分股（FTSE4Good TIP Taiwan ESG Index），顯示台灣大致力永續經營的優異表現在國際間有目共睹。

• 台灣之星「服務好 專業佳」 有感落實 連續四年奪CSEA卓越客服大獎，整合線上線下 服務「五心訣」打造360度一致化顧客體驗

  台灣之星長期以來堅持用心傾聽消費者需求，不斷致力於將消費者在乎的地方做到最好，並持續導入創新服務思維、翻轉既有服務模式，竭盡所能服務每一位得來不易的用戶，深獲廣大用戶一致認同。今(17日)台灣之星再度開心宣佈，連續四年獲得有客服金馬獎美譽的「2020 CSEA卓越客服大獎」肯定，同時奪下「最佳服務創新團隊」團隊獎及「最佳客服行銷主管」、「最佳客服行銷之星」兩項個人獎項，展現台灣之星積極落實「最高CP值、服務好、專業佳」價值主張，以創新、貼心、細心、耐心、同理心面對每一位用戶，盡心實踐三大服務指標：秉持以「客戶需求為中心」的服務理念，致力追求達成「不滿意度為零」的服務目標，如同台灣之星的企業識別，沒有一般的企業標誌圖案，為的就是要傳達將企業縮到最小，客戶放到最大的服務精神，把消費者最在乎的地方做到最好，開台至今短短六年便屢獲國內外服務大獎肯定，達成用戶整體滿意度98%、親友推薦度95%的好成績！ 　　台灣之星總經理 賴弦五表示：「台灣之星身為台灣電信市場的新進業者，深知如果要成功突圍，唯一的機會就是要走出和其他業者不一樣的路；開台至今六年來，我們把握每一次能夠為用戶服務的機會，不只是傾聽客戶要什麼，還要全心投入，當『心』到位了，才會發自真心對待客戶，也才能創造出與別家電信業者完全不同的服務體驗。此外，我們誕生於數位原生世代的電信市場，面對高度數位型態生活的消費者，積極導入新科技，透過創新應用的服務來提升整體服務效率與品質，讓用戶擁有一致化服務體驗。今年能再度榮獲『CSEA卓越客服大獎』，顯見我們的服務已擄獲廣大消費者的肯定，未來我們也將持續精進，提供用戶更有感的服務體驗。」 台灣之星善用數位科技優化消費者的線上電信體驗，積極發展網路門市、客服APP及數位化輔助銷售系統等，整合既有語音客服、簡訊、實體門市提供24小時不間斷、360度一致化的線上線下跨通路服務，全面優化顧客電信體驗。 一、 打造業界最進化的網路門市 為了提升申辦電信門號的便利性，台灣之星融入電商思維經營網路門市，致力提供消費者最簡單、最有利的資費產品，將SIM卡開通流程由原本需要長達7到10天、共7步驟簡化為5分鐘、4步驟，平均2至3天工作天就能拿到，並和全家便利商店合作，提供多元的取貨選項，體貼現代生活繁忙的消費者。 二、 不斷進化的全方位行動App 隨著行動網路與智慧型手機全面普及，台灣之星App不斷精進，並在今年9月推出5.0版本，讓用戶透過App就能輕鬆完成如門號自助開通、查詢使用量、繳帳單、申請漫遊等電信服務，30秒「一指搞定」所有電信需求，目前累計數位會員已突破兩百萬，整體使用率成長近三倍。 三、 數位化輔助銷售系統—Smart Consultant智慧諮詢專家 經由大數據交叉分析超過400項參數，依決策模式定義多種銷售模組，建構業界最強大電信智能推薦系統做為第一線門市人員服務後盾，在「Smart Consultant智慧諮詢專家」幫助下，門市人員只要3步驟、60秒就能輕鬆找到合適的資費與手機方案，同時推薦結果會自動匯入學習系統，讓下次推薦方案更加精準。 同時，全球新冠肺炎疫情影響消費者優先考慮線上購物，加上線上與線下通路的界線逐漸消弭，台灣之星整合既有網路與實體門市，歷經半年以上多方挖掘消費者需求並反覆討論、推翻與優化，以全通路思維打造全新無縫新零售模式—『買東西商城』，結合大數據應用，蒐集並分析消費者輪廓與對應行為，持續提升精準選品與個人化推薦，提供消費者最佳購物體驗。 另外，觀察到現今社群媒體已成為消費者主要發聲管道，為提供更全面更有溫度的互動服務，我們將客戶服務的觸角延伸至社群媒體，擴大客戶服務的領域，也強化與非既有客戶的接觸，除了能站在最前線即時掌握消費者需求外，更能加強經營社群口碑提升整體品牌形象。透過完善佈局客戶消費的每個關鍵點，六年來台灣之星持續追求以「不滿意度為零」作為服務目標，用心傾聽客戶的需求，以顛覆規則的創新方式達到最佳服務品質，不斷朝成為客戶心中最好的電信業者目標前進。

• Infortrend EonStor CS 橫向擴展 NAS—全新支援 RDMA 功能

  普安科技® (股票代碼：2495) 為企業級資料儲存專家，旗下 EonStor CS 橫向擴展 (scale-out) NAS 新增內部網路 RDMA 功能，可大幅強化整體叢集效能。適合使用此項技術的應用場景有大數據 (big data) 分析、大量平行式處理的高效能運算 (HPC) 及機器學習 (machine learning)。 EonStor CS 為橫向擴展 NAS 系統。將更多 CS 節點安裝至叢集系統後，即可提升讀寫效能至每秒 100 GB 以上，同時加大儲存容量至 100 PB，持續滿足未來資料成長需求。橫向擴展架構能讓您以更輕鬆、更實惠的成本來管理不斷成長的資料量，同時減輕隨之而來的效能瓶頸。CS 可在單一叢集系統中整合所有節點的資料，資料管理更易上手。 CS 叢集系統節點透過內部網路相互溝通。Infortrend 為叢集內部網路通訊增添遠端直接記憶體存取 (remote direct memory access，RDMA) 功能後，即可讓叢集效能提升 30%。CS 具備 erasure code 及 replica 節點保護模式，可透過內部網路保護多個節點，避免資料遺失同時保護資料。RDMA 能減少 CS 節點內的 CPU 資料複製工作負載，直接將資料寫入記憶體中 (zero-copy networking)。因此，CS 的 RDMA 功能大幅降低 CPU 負載，同時減少網路延遲時間並增加頻寬，讓 CPU 資源能夠妥善運算來處理大量資料讀寫，強化網路及主機效能並提升 IOPS 表現。 普安科技產品企劃部資深經理李金溪表示：「由於 RDMA 能讓 CPU 資源妥善分配至高 IOPS 及高效能運算應用上，有助提升 EonStor CS 橫向擴展 NAS 叢集的效能表現，同時縮短 I/O 延遲時間。」

• 宏碁2021Predator League《絕地求生》項目 台灣冠軍出爐

  宏碁Predator League《絕地求生》台灣總決賽於上周日(11/15)完成，冠亞季軍隊伍已經誕生，奪冠隊伍為Global Esports Xsset( GEX)，將可獲得2萬元獎金，現場由宏碁泛亞營運總部台灣區營運長張世欣與教育部常務次長林騰蛟代表頒獎，冠軍隊伍也將於明年2月前往菲律賓馬尼拉觀摩泛亞區Predator League電競大賽，跟來自16個地區的海外選手進行見學交流(視疫情狀況而定)。 今年Predator League《絕地求生》項目為首次與新北市教育局與中華文化教育協會共同主辦，臺北市教育局、臺中市教育局、高雄市教育局協助辦理，比賽是以公開線上賽進行初賽，賽事分為挑戰組以及學生組，每一場公開線上預賽均為額滿報名，最後的總決賽與頒獎典禮在板橋體育館舉辦，決賽隊伍由40支隊伍中脫穎而出，參賽選手大多數來自職業聯賽隊伍，賽事精彩激烈，也創下接連兩天總決賽賽事同時實體及在線觀看人數突破60,000人的觀看紀錄，最後由Global Esports Xsset( GEX)拿下冠軍，明年可前往Predator League電競大賽與其他代表隊伍進行交流。 宏碁Predator League台灣賽事已經舉辦第三年，今年首次與新北市政府以及中華文化教育協會緊密合作，冠亞軍隊伍除了可以獲得獎金、獎盃、獎品外，亦可獲頒四都教育局或賽事主辦單位之獎狀，可用於升學加分，可謂產官學偕手推動電競的絕佳示範賽事，除了Predator電競盟校師生積極參與，也吸引更多學生選手甚至年輕職業好手加入，讓賽事更具可看性，此賽事平台成效彰顯，明年宏碁更會積極發揮平台影響力，以加速電競發展。 宏碁Predator League《絕地求生》項目 台灣得勝隊伍如下： 冠軍：Global Esports Xsset( GEX) 亞軍：台北城市科技大學城市蒼鷹 季軍： SWB

• 運用LINE平台與技術　LINE FRESH 2020校園競賽為業界獻策，超過2,300名學生參賽　決賽入選率僅4.5%

  首屆「LINE FRESH 2020校園競賽」於14日舉辦總決賽，16組商業行銷隊伍、10組黑客松組隊伍入圍決賽，來自全台校園的各路好手共同角逐優勝，運用LINE旗下多元服務與開放平台技術，為受疫情影響的中小企業與產業提出具創意的商業構想，發展更多創新的數位應用。經各組提案、作品展示解說與評審評選後，最終商業行銷組由「4 Biz」團隊脫穎而出，在疫情影響，國外旅客大減的情況下，「4 Biz」結合包括LINE酷券在內等服務，解決伴手禮產業面臨的困境，抱走15萬元獎金；黑客松組則由「LINE Premium」團隊拔得頭籌，結合LINE技術資源創建個人化健康管理平台，盼能推升醫療產業數位化，搶下10萬元獎金，而黑客松三組獲勝隊伍皆獲LINE技術實習優先面試機會。 LINE台灣董事總經理陳立人表示：「LINE台灣今年首度啟動『LINE FRESH 2020校園競賽』，希望打造一個能展現創造力的舞台，而從這次同學們的提案中，我們看見了許多令人驚艷的商業構想、兼具實用與趣味的創新應用。運用LINE平台的影響力，同時借助年輕世代的創意活力，相信將能協助台灣推動各產業加速數位轉型。」   LINE台灣一向重視在地人才培育，從2014年起，連續六年透過暑期實習計畫前進校園，發掘各領域的潛力新秀，鼓勵邁開職涯的第一步。為了擴大並深化與校園的接觸，同時替受到疫情影響的台灣各產業和中小企業提出開創性想法，LINE特別選在今年舉辦首屆「LINE FRESH 2020校園競賽」，期盼將年輕世代的創意銜接至更多元的產業面向，並做為企業實務經驗傳承。為了給予競賽隊伍具體的想像，「導師制度」由LINE同仁擔任導師，給予各組別一一指導，過程中輔導學生的簡報技巧、提案切角跟市場需求等，扮演學生創意與業界實務間的橋樑。 雖為LINE首度針對青年學子量身打造的競賽活動，仍獲全台各大專院校熱烈迴響，總計吸引將近600組隊伍、2,300名學生報名參賽。本屆競賽由LINE跨部門資深同仁擔任初審評審，經過重重評選後，最終共有16組商業行銷、10組黑客松隊伍挺進決賽，錄取率僅4.5%，於決賽當天爭取優勝以及高達46萬總獎金。 從將近600多組隊伍中脫穎而出的創意共通點，在於具備洞察台灣各產業困境與挑戰的能力。疫情對於整體環境帶來衝擊，同學們在影響甚鉅的觀光、娛樂、藝文、電商零售，甚至是動物園等領域，從需求面出發，重新定位服務價值，挖掘出滿足用戶的內容。此外，活用LINE多元數位服務與開放平台技術，建構更多的創新應用或優化既有服務，也是獲得評審肯定的關鍵。 疫情當前，國外旅客無法來台、國內民眾實體送禮的頻次驟減，商業行銷組的冠軍隊伍「4 Biz」以伴手禮市場為標的，在LINE酷券原有的服務基礎，整合LINE官方帳號、LINE旅遊等服務，協助業者提升線上營運之能力。亞軍「SPOT Light」則重新聚焦LINE熱點的定位，透過LINE生態圈的整合，將人流由線下轉到線上，以提升使用場域的多元性、打造符合用戶需求的功能為核心，希望為這項服務吸引更多用戶投入。季軍「蝦蝦戰隊」則從整合LINE熱點、聊天室與貼文串出發，鼓勵用戶運動計步獲得優惠，讓用戶可透過運動變現，並以此為誘因，增加LINE線下合作商家的來客數。 而現場頒發的「評審特別獎」是因為提案太精采，讓評審無法取捨，因此加碼頒發獎項給予「THE LIGHT」與「河馬又叫了」兩隊。前者以故宮南院做為目標，運用LINE旗下服務打造線上展覽平台以及多元行銷模式；後者則扣緊時下熱門的地方創生議題，以創新的數位應用服務促進地方發展。 黑客松組冠軍隊伍「LINE Premium」，希望將LINE的數位服務拓展至醫療領域，讓用戶的個人健康狀況與用藥資訊等得以完整記錄，試圖建構一個健康管理的平台。亞軍「哥老的愛」則透過開發工具串接LINE服務，減低視障者對於周遭環境的不安全感，以實現社會創新。季軍「春芽冷露加珍珠」則鎖定寵物保險商機，運用LINE平台技術資源，以人工智慧提供貼近飼主需求的保險服務，也讓心愛的寵物獲得保障。所有隊伍的創意皆讓評審們感到驚艷，黑客松組同樣也追加兩組「評審特別獎」，分別頒給以創新整合應用服務，解決待辦事項欠缺有效管理、生產力低落的「Study Cat」團隊、以及改善台灣資訊業中資料標註人力成本過高問題的「LINE LABEL」團隊。 首度針對校園技術人才規劃的黑客松組競賽，期待學生運用LINE開放平台技術，打造全新服務或應用方案，或對現有LINE服務提出優化方向。經過長達三個月的徵件期，共有多達126組學生隊伍報名，足見台灣年輕的技術人才極具發展潛力。 而身為網路平台產業的領導者，LINE對於開發者社群的投入不遺餘力，而持續挖掘優秀的年輕團隊，更是LINE支持在地開發社群不變的承諾。2018年，LINE在台舉辦首屆駭客松「LINE HACK」，強化與開發者社群之間的連結，同時啟動「LINE TECH FRESH－技術新星人才計畫」，透過長達一年實習，提供技術人才累積實戰經驗的機會。 這次競賽中前三名的隊伍除了高額獎金，還可取得面試門票，有機會成為人人稱羨的LINE TECH FRESH實習生。 LINE FRESH 2020校園競賽活動官網：https://lin.ee/s5x2Pqx/newf/PR

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